Nutzungsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Wandfeuer

Zuletzt aktualisiert: 02.11.2026

Herzlich willkommen bei Wandfeuer auf wandfeuer.shop. Hier findest du Elektrokamine, Wasserdampf- und Ethanolfeuerstellen sowie Einsätze und Tischfeuer für drinnen und draußen, inklusive passendem Brennstoff. Mit diesen Bedingungen erklären wir dir, wie eine Bestellung bei uns abläuft.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über wandfeuer.shop. Vertragspartner ist Wandfeuer. Unser Team arbeitet von Deutschland aus. Es gilt deutsches Recht.

2. Angebot und Bestellung

Unsere Produktdarstellungen im Shop sind unverbindliche Angebote. Du gibst mit deiner Bestellung über den Warenkorb ein verbindliches Angebot ab. Sobald wir deine Bestellung annehmen, erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail und der Vertrag kommt zustande.

3. Gutschein WANDFEUER12

Mit WANDFEUER12 bekommst du 12% Rabatt auf alles bei Wandfeuer. Gib den Code einfach an der Kasse ein, der Rabatt wird dann abgezogen. Der Code gilt für das gesamte Sortiment auf wandfeuer.shop und ist mehrfach einlösbar.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Euro angegeben. Du kannst bequem bezahlen mit:

  • Kreditkarten
  • PayPal

Die Zahlung wird im Rahmen des Bestellvorgangs abgewickelt.

5. Versand und Lieferung

Wir versenden weltweit und versandkostenfrei. Rechne bitte mit einer Lieferzeit von 7 bis 15 Werktagen, je nach Zielort. Sobald dein Paket unterwegs ist, informieren wir dich per E-Mail.

6. Rückgabe und Erstattung

Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurückgeben. So gehts:

  • Melde dich einfach per E-Mail bei uns, wenn du etwas zurückschicken möchtest.
  • Sende die Ware gut verpackt per Post zurück.
  • Die Kosten für die Rücksendung trägst du, du erhältst dafür den vollen Kaufpreis zurück.
  • Ist der Artikel defekt oder beschädigt angekommen, ist die Rücksendung für dich kostenlos.

7. Garantie

Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Wenn du einen Mangel feststellst, schreib uns bitte per E-Mail, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

8. Kundenservice

Schreib uns einfach per E-Mail, wenn du Hilfe brauchst: support@wandfeuer.shop. Unser Team in Deutschland antwortet dir an Werktagen so schnell wie möglich.